Banques Participantes

En tant qu’organisme externe de traitement de plaintes reglementé, nous enquêtons sur les plaintes des institutions suivantes :
  • Banque de commerce digital (DCB)
  • Banque Nationale du Canada (BNC)
  • Banque Royale du Canada (RBC)
  • Banque Scotia (BNS) / Société de Fiducie de BNS
  • Banque Tangerine (groupe BNS)
  • Groupe Bancaire TD (TD)
Pour savoir comment porter votre plainte initiale auprès de votre banque, voir Porter Plainte.Selon les Règlement sur les réclamations (banques, banques étrangères autorisées et organismes externes de traitement des plaintes), ADRBO est obliger de mettre à la disposition du public des renseignements sur toutes les sources de financement dont elle dispose pour l’exercice de ses fonctions et de ses activités à titre d’organisme externe de traitement des plaintes, y compris les droits qu’elle impose à chaque membre pour ses services et la méthode de calcul de ceux-ci. S’il vous plaît cliquez ici pour voir des informations concernant les sources de ADRBO de financement, y compris les frais facturés aux membre
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