ADR Chambers Bureau des Services Bancaires

Organisme de traitement des plaintes

Si vous souhaiter soumettre une plainte contre l’une de nos banques participantes canadiennes, bienvenu(e) sur notre site internet !

Nous sommes là pour vous aider !

Notre mandat se limite à enquêter les plaintes et à présenter une recommandation de dédommagement dans les cas impliquant un acte ou une omission de la part de la banque dans la fourniture d’un service financier à un client qui entraîne une perte, un dommage ou un préjudice, seulement pour les cinq banques suivantes :  la Banque Nationale du Canada, la Banque Royale du Canada, la Banque Scotia, la Banque Tangerine, et le Groupe Bancaire TD. 

UNE QUESTION ?

N’hésitez pas à nous contacter par courriel, téléphone ou télécopieur !

Une évaluation indépendante de l’ADR Chambers Banking Ombuds office (ADRBO)

 

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